[Marketing4u- Kinh Doanh] Trong thời buổi kinh tế khó khăn như hiện nay thì kinh doanh Online dường như là cứu cánh cho nhiều đơn vị kinh doanh từ nhỏ đến lớn.

Cơ hội cho người bán ít vốn

Vốn ít, dễ làm dường như là lý do đầu tiên khiến nhiều người quyết định chọn hình thức online để bắt đầu hoạt động kinh doanh của mình. Chỉ cần vài thao tác nhấp chuột là có thể có ngay một tài khoản với tên Shop, địa chỉ liên hệ và bắt đầu hoạt động kinh doanh một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Cách thức để kinh doanh Online cũng rất đa dạng. Với những người mới khởi nghiệp vốn chưa nhiều, khách hàng chưa có thì kinh doanh trực tuyến như một cách học việc an toàn.

Hà Vy - Sinh viên trường ĐH Kinh tế Quốc dân bật mí cách thức kinh doanh của mình:

“Mình có chị bạn bán đồ trẻ em nên nghĩ ra cách lấy lại hình ảnh của chị ấy đăng trên Shop của mình. Khi có đơn đặt hàng mình sẽ liên hệ với chị ấy lấy vài mặt hàng để hưởng giảm giá từ 10% - 25%.

Mình có lãi từ khoản chênh lệch này. Dù lãi không nhiều nhưng với người ít vốn và chưa có kinh nghiệm như mình thì đây là cách kiếm tiền an toàn mà vẫn có một lượng khách hàng quen để phát triển kinh doanh sau này”.

Nhiều bạn có nguồn hàng từ nước ngoài nhưng vốn không nhiều lại chọn cách đưa hình ảnh sản phẩm, nhận đặt hàng của khách sau đó mới nhập hàng về. Cách bán này được cho là ăn chắc không lo bị lỗ hay hàng tồn kho nhưng cũng gặp nhiều bất tiện.

Thường phải tập hợp đủ chuyến hàng thì mới đặt mua và chuyển về được. Nhiều khi khách đã đặt hàng nhưng hết hàng, hàng về chậm dẫn đến việc khách hàng ngần ngại khi quyết định chọn mua theo hình thức này.

Bên cạnh đó, trong tình hình kinh tế khó khăn như hiện nay, nhiều cửa hàng nhỏ thậm chí đóng cửa và chuyển hẳn sang bán online để tiết kiệm chi phí, giảm giá hàng hóa nhằm kích cầu mua sắm.

Không chỉ các cá nhân, cửa hàng nhỏ lẻ mới chọn hình thức bán hàng Online mà ngay cả các doanh nghiệp lớn, có thương hiệu cũng đang đẩy mạnh hình thức bán hàng trực tuyến.

Xu hướng chuyển dịch sang Online

Theo nhận định của ông Nguyễn Hòa Bình, trưởng ban truyền thông Hiệp hội TMĐT Việt Nam, nền kinh tế càng khó khăn thì TMĐT càng phát triển. Trong năm 2012 có thể thấy hầu hết các doanh nghiệp từ vừa tới lớn đều đã ứng dụng TMĐT ở quy mô và cấp độ khác nhau.

Theo thống kê của website TMĐT lớn tại Việt Nam Chodientu.vn, số lượng người bán trên trang TMĐT này tăng 50% so với năm trước. Hiện nay, Chodientu.vn đã có hơn 50.000 doanh nghiệp và cá nhân đang hoạt động kinh doanh với mức doanh thu trung bình chiếm gần 30% trong tổng doanh thu.

Bà Hoàng Anh, Giám đốc Công ty TEC cho biết: ‘Trong những năm gần đây khi mà nền kinh tế nhiều khó khăn, thay vì mở rộng ngoài thị trường chúng tôi đã chú trọng đầu tư và khuyến khích khách hàng mua sắm trực tuyến nhằm giảm thiểu chi phí, mang đến người tiêu dùng giá tốt nhất, cạnh tranh nhất”.

Có thể nhận thấy thời gian gần đây, nhiều doanh nghiệp lớn đã tung ra các chương trình giảm giá hấp dẫn dành cho đối tượng mua và thanh toán trực tuyến nhằm khuyến khích và giúp khách hàng quen với hình thức mua bán online.

Siêu thị điện máy như Nguyễn Kim hiện đang có chương trình giảm ngay 5% và tặng phiếu giảm giá của eBay cho khách mua và thanh toán Online qua Ví điện tử NgânLượng.vn hay Siêu thị điện máy Digicity có chương trình giảm đến hơn 40% trên Chodientu.vn, Công ty vàng bạc PNJ cũng giảm thêm 10% cho khách hàng chọn mua Online ….

Ông Lộc Văn Tuấn - Quản lý showroom ô tô Hòa Phát cho biết: “Bán hàng trên các sàn TMĐT chúng tôi còn được hỗ trợ về Marketing để khách hàng biết đến nhiều hơn. Có đến hơn 50% khách hàng tìm hiểu sản phẩm của chúng tôi qua gian hàng ô tô Hòa Phát trên website Chodientu.vn – địa điểm chúng tôi mở shop”.

Bên cạnh việc bán hàng thì độ lan tỏa lớn của mạng lưới internet chính là một trong những lý do để doanh nghiệp lớn chuyển dịch sang online.

Hiện nay, phần lớn người tiêu dùng khi có nhu cầu mua sắm đều tìm kiếm thông tin trên mạng internet do đó việc đầu tư một gian hàng online trên Sàn giao dịch uy tín là điều nên làm và hết sức cần thiết.

Các sàn TMĐT này đều hỗ trợ các hình thức Marketing Online để đưa thông tin doanh nghiệp đến gần khách hàng hơn qua đó cơ hội để mở rộng mô hình kinh doanh cũng như tập khách hàng dẫn tới tăng doanh thu.

Theo đại diện siêu thị điện máy Nguyễn Kim thì chỉ trong vòng 1 tháng thực hiện chương trình giảm giá cho đối tượng mua online đã mang về cho Nguyễn Kim hàng triệu khách hàng tham quan và đạt mức tăng trưởng 400% qua Cổng thanh toán NganLuong.vn.

Có thể nói đây là kênh bán hàng hiệu quả, là cứu cánh cho nhiều đơn vị kinh doanh trong thời buổi kinh tế khó khăn, lạm phát như hiện nay.

Nguồn: DĐDN

[Marketing4u - Sáng tạo] Xung quanh bạn có đầy những ý tưởng kinh doanh. Một vài ý tưởng kinh doanh đến từ sự phân tích về các xu hướng thị trường lại có những ý tưởng kinh doanh đến một cách rất tình cờ.

1. Bản thân bạn có những gì?

Để có được một ý tưởng kinh doanh hợp lý hãy đặt cho mình những câu hỏi: “Tôi đã có kinh nghiệm làm gì?”, “Tôi có thể làm được gì?”, “Khách hàng có sẵn sàng trả tiền cho những hàng hóa và dịch vụ của tôi không?”, “Tôi có thể lo được đủ tiền để bắt đầu công việc kinh doanh đó hay không?”,

2. Luôn bám sát những sự kiện đang diễn ra và sẵn sàng ngay khi thấy các cơ hội kinh doanh

Nếu bạn chịu khó theo dõi tin tức trên báo chí, ti vi có thể bạn sẽ thấy ngạc nhiên là sao có nhiều ý tưởng kinh doanh xuất hiện trong đầu mình đến vậy. Bám sát các thông tin nhất là những thông tin tài chính sẽ khiến bạn nắm rõ về xu hướng thị trường, giá cả nguyên vật liệu, …

Ví dụ: hiện nay ở Canada việc kết hôn giữa hai người đồng giới đã được pháp luật cho phép. Đã có rất nhiều doanh nhân bán những tour du lịch trọn gói phục vụ cả những cặp vợ chồng đồng giới này. Nếu không theo dõi sát sao để biết rằng luật pháp đã thay đổi thì liệu những doanh nhân này có nghĩ ra được ý tưởng kinh doanh đó hay không? 

3. Phát minh ra một hàng hóa hay dịch vụ mới

Bạn thử nghĩ xem, cách đây khoảng 30 năm liệu đã có một nhu cầu lớn về các sản phẩm như phầm mềm chống virus, các nhà cung cấp dịch vụ Internet hay đơn giản là máy tính để bàn hay chưa? Câu trả lời chắc chắn là chưa. Cuộc sống thay đổi từng ngày từng giờ. Với một chút sáng tạo và một chút chăm chỉ, bạn có thể nghĩ ra một ý tưởng kinh doanh phù hợp cho mình. 

4. Ý tưởng kinh doanh từ những sản phẩm đã tồn tại

Có những sản phẩm hay dịch vụ không thể thay đổi được nhưng cũng có những sản phẩm/dịch vụ vẫn có thể làm cho tốt hơn và bạn sẽ thu lợi từ việc này. Ví dụ: kèm theo dịch vụ cơm hộp buổi trưa cho các văn phòng bạn có thể bán kèm hoa quả tráng miệng. 

5. Nghiên cứu thị trường khác

Có những mặt hàng/dịch vụ không thu hút được đối tượng này nhưng lại thu hút được đối tượng khác. Ví dụ: những sản phẩm làm từ vỏ sò, ốc biển có thể không bán được nhiều cho người địa phương nhưng lại rất thu hút những khách du lịch nước ngoài. Do vậy, nghiên cứu nhiều thị trường khác nhau có thể cho bạn những ý tưởng kinh doanh hiệu quả.

Theo xinhxinh

Bài đọc thêm:

• [VnEx] 10 ý tưởng kinh doanh kỳ quặc nhất thế giới
• [VnEx]  Chủ nhân của những ý tưởng kinh doanh điên rồ
• [VnEx]  Những ý tưởng kinh doanh lạ đời đáng giá triệu USD
• [THV] 15 ý tưởng kinh doanh trực tuyến hay nhất
• [24h] 9 ý tưởng kinh doanh online 'điên rồ' nhưng hiệu quả

[Marketing4u - Ý tưởng] Một trong những điều trăn trở của các chủ doanh nghiệp khi bắt đầu kinh doanh đó là ý tưởng. Vậy một ý tưởng hoàn hảo là gì và làm thế nào để có được nó?

Mỗi doanh nghiệp đều có khái niệm riêng về ý tưởng kinh doanh hoàn hảo. Trong khi Google là ý tưởng tuyệt vời đối với người sáng lập của công ty đó nhưng nó lại không phải tuyệt vời với người khác, những người không quan tâm đến công nghệ. Do đó, mỗi ý tưởng kinh doanh hoàn hảo được định nghĩa bởi chủ doanh nghiệp. Tuy nhiên, các chuyên gia đã phân tích được 5 yếu tố cơ bản để tìm ý tưởng kinh doanh hoàn hảo:

Số 1: Hiểu khách hàng

Điều này nghe có vẻ xa lạ khi mới bắt đầu khởi nghiệp vì bạn cần phải hiểu khách hàng trước khi có ý tưởng kinh doanh. Câu trả lời thật đơn giản – khách hàng tạo sự phát triển cho doanh nghiệp, và do đó không có khách hàng thì không có doanh nghiệp. Nếu bạn có ý tưởng kinh doanh thì không nên cố gắng phát triển ý tưởng quanh những điều bạn nghĩ về khách hàng muốn gì và cần gì mà hãy chỉ ra điều khách hàng thực sự mong muốn.

Các chủ doanh nghiệp cần nhận ra rằng thị trường mục tiêu không phải là cái mà họ đưa ra. Việc sử dụng thời gian và tiền bạc cho một dự án cũng chỉ để nhìn nó thất bại chứ không phải là một ý tưởng kinh doanh hoàn hảo. Hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm năng và xây dựng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đó mới là ý tưởng hoàn hảo.

Số 2: Niềm đam mê

Niềm đam mê ở đây không có nghĩa là trở nên cuồng tín với sản phẩm/dịch vụ mà nó có nghĩa là có sự quan tâm đến những việc bạn làm. Thông thường, bạn sẽ dành 15 đến 18 giờ một ngày làm việc khi mới khởi nghiệp – sử dụng 12 đến 18 tháng đầu tiên (tương đương với 2 năm). Bạn phải không ngừng nghĩ đến những cách để cải thiện và phát triển doanh nghiệp cũng như quảng bá nó tới mọi người, mọi lúc, mọi nơi. Nếu bạn tiếp tục việc bắt đầu dự án của mình nhưng lại không có niềm đam mê thì bạn cũng không thể thành công được.

Số 3: Điểu đối thủ cạnh tranh

Mọi doanh nghiệp đều có đối thủ cạnh tranh – trực tiếp và gián tiếp. Thử nghĩ đến rạp chiếu phim. Họ có đối thủ cạnh tranh là các cửa hàng băng đĩa lẻ, là truyền hình gia đình. Họ cũng có đối thủ gián tiếp từ các hoạt động khác mà khách hàng sử dụng tiền của mình vào các sở thích như bowling, paint ball, golf…Và bất cứ điều gì mọi người làm trong thời gian rảnh.

Thêm vào đó, một số đối thủ cạnh tranh còn “ác” hơn khi họ sản xuất ra sản phẩm/dịch vụ tương tự của bạn nhưng với mức giá thấp hơn để hòng áp đảo bạn, đánh bật bạn ra khỏi thị trường.

Nếu bạn không hiểu đối thủ cạnh tranh thì hãy dành nhiều thời gian vào “cuộc chiến giá cả” khi phát triển kinh doanh.

Số 4: Dòng tiền

Rất nhiều chủ doanh nghiệp bước vào thế giới kinh doanh với những ý tưởng tuyệt vời nhưng lại quá ít hiểu biết về nguồn vốn. Hầu hết họ chỉ biết được số tiền để tạo ra sản phẩm/dịch vụ chứ không hiểu được nguồn vốn mà có ảnh hưởng đến phần còn lại của tổ chức – bao gồm tiếp thị (tốn kém nhưng cực kỳ cần thiết), nhân viên (mức lương), bảo hiểm hoặc các cung ứng dịch vụ như điện thoại, internet, máy tính….Hiểu được tổng dòng tiền sẽ giúp bạn chắc được toàn bộ chi phí (cố định hoặc thay đổi).

Số 5: Bạn

Biết được bạn là ai. Điểm mạnh và điểm yếu của bạn. Biết được bạn sẵn sàng và có thể làm gì để thành công là điều rất quan trọng.

Nguồn: Diệu Hạnh - Nguoilanhdao

Những con số và báo cáo tài chính không phải
 lúc nào cũng giúp bạn xây dựng chiến lược hiệu quả

[Marketing3k.vn] Tư duy phân tích là một cơ sở truyền thống trong xây dựng chiến lược doanh nghiệp. Tuy nhiên, chú trọng quá nhiều đến phân tích dữ liệu thường cản trở sự thay đổi.

Kết quả cũng những phân tích dữ liệu thường là những quyết định ngắn hạn, tập trung vào thị trường và khách hàng hiện tại, những đối thủ cạnh tranh hiện tại, cũng như những cải tiến hiệu quả cho những hoạt động hiện tại.

Để xây dựng chiến lược phát triển công ty, bạn cần chú ý đến cả những thị trường và khách hàng tiềm năng, những đối thủ cạnh tranh tiềm năng, cũng như những nhu cầu mới. Nói cách khác, bạn cần suy nghĩ nhiều hơn về tương lai.

Những hoạt động xây dựng tương lai của tổ chức cần được bắt đầu từ loại bỏ một cách có chọn lọc những gì trong quá khứ: những quy cách, lề lối làm việc cũ, không còn thích hợp, hay những nếp nghĩ và giả định không còn đúng trong điều kiện thị trường mới.

Trở lại trường hợp của Infosys trong bài viết trước, trong quá trình chuyển đổi từ một công ty dịch vụ CNTT nhỏ thành một công ty lớn cung cấp dịch vụ trọn gói về tư vấn, thiết kế và triển khai phần mềm doanh nghiệp, họ đã rất thành công trong việc tiếp thu những ý kiến khác nhau. Họ đã tổ chức những cuộc hội thảo riêng với từng nhóm khách hàng hoặc từng khách hàng riêng biệt để có thể đưa ra những dự đoán về thị trường trong tương lai và những ý tưởng về những chiến lược công ty có thể triển khai.

Dựa trên cơ sở đó, Infosys đã tăng cường đầu tư rất lớn vào một bộ phận kinh doanh thử nghiệm để triển khai một dự án cung cấp dịch vụ trọn gói tư vấn, thiết kế và triển khai cho một số chi nhánh ngân hàng tại Ấn Độ. Sau đó, họ đã mở rộng mô hình này ra toàn thế giới.

Ngoài thông tin từ khách hàng, Infosys còn tận dụng rất hiệu quả ý kiến, quan điểm của những nhân viên trẻ. Infosys tổ chức nhóm những nhân viên xuất sắc, họ có điều kiện gặp mặt và tiếp xúc thường xuyên với những lãnh đạo cấp cao nhất.

Khi tổ chức những nhóm này, Murthy, chủ tịch Infosys, đã sử dụng nguyên tắc 30/30: 30% người tham gia còn trẻ hơn 30 tuổi, vì họ còn đầy năng lực sáng tạo và chưa bị ảnh hưởng quá nhiều bởi môi trường văn hóa trong công ty. Invensys đã tổ chức rất nhiều nhóm những nhân viên như thế và qua đó thu thập được ý kiến từ hàng ngàn nhân viên cho những quyết định chiến lược của mình.

Một cách nhìn về hiệu quả công việc

Để duy trì và quản lý hoạt động kinh doanh hiện tại, những công ty thường đánh giá nhân viên qua hiệu quả công việc, phổ biến nhất là qua những tiêu chí: hoàn thành công việc đúng hạn, đúng yêu cầu đề ra, đạt được doanh thu, lợi nhuận dự kiến. Tuy nhiên, để xây dựng những bước đi, thị trường mới cho tổ chức, những nhân viên cần được "tự do" hơn về trách nhiệm và những thước đo hiệu quả công việc.

Ví dụ, trong những năm 1990, IBM khởi động dự án nhằm nâng tốc độ xử lý lên 500 lần. Tầm nhìn của IBM về thế hệ siêu máy tính tiếp theo là không hoạt động trên một bộ vi xử lý cực nhanh, mà hoạt động trên một mạng lưới lớn những bộ vi xử lý thông thường. Ẩn số lớn lúc bây giờ là quan hệ giữa số lượng những bộ vi xử lý trong mạng lưới và sự tương tác giữa chúng. IBM đã thiết kế những thử nghiệm, đi từ đơn giản, thử nghiệm trên 2 bộ vi xử lý, rồi tiến đến 4 bộ, 8 bộ vi xử lý. Những thử nghiệm được thiết kế từ đơn giản đến phức tạp để giảm thiểu thiệt hại nếu như nghiên cứu thất bại. Đến năm 2007, IBM đã thành công trong việc thiết kế siêu máy tính chạy trên 212 992 bộ vi xử lý.

Infosys là một ví dụ khác cho việc tạo dựng thành công văn hóa thử nghiệm, sáng tạo trong tổ chức. Năm 2002, Infosys triển khai một loại hình kinh doanh hoàn toàn mới, Infosys Consulting. Thay vì thiết kế và sản xuất phần mềm theo yêu cầu của khách hàng, Infosys Consulting tư vấn cho khách hàng có thể tổ chức lại hoạt động như thế nào. Thay vì làm việc với những trưởng phòng IT về vấn đề kỹ thuật, những nhân viên của Infosys Consulting trao đổi với lãnh đạo công ty khách hàng về những vấn đề quản lý.

Lãnh dạo Infosys hiểu rằng đòi hỏi những kết quả doanh thu, lợi nhuận có thể dự đoán được cho loại hình kinh doanh này là một điều không hiện thực. Vì vậy, họ áp dụng một quy trình đánh giá và kiểm soát riêng cho loại hình kinh doanh mới. Infosys Consulting thời kỳ đầu không tham gia vào quy trình đánh giá hiệu quả được áp dụng chung cho toàn công ty, mà được đánh giá và điều hành bởi một ban quản lý riêng biệt. Ban quản lý này có trách nhiệm nhìn nhận và đánh giá cơ hội mà Infosys Consulting có thể thành công, nhưng họ không nhất thiết phải đưa ra những dự đoán chính xác về kết quả kinh doanh như những bộ phận khác.

Trong phần tiếp theo của bài viết, chúng tôi sẽ đề cập đến vai trò quan trọng của việc thiết kế hợp lý tổ chức và phân loại ưu tiên mục tiêu dài hạn trong quá trình xây dựng chiến lược.

Theo VeF - GIANG SƠN LƯỢC DỊCH TỪ HBR

[Marketing3k.vn] Việc xem tiếp thị xanh là phong trào hay xu thế tất yếu phụ thuộc vào nhận thức, khả năng và cách thực hiện của mỗi doanh nghiệp.

Có rất nhiều định nghĩa về tiếp thị xanh, nhưng tựu trung lại, có thể nói, tiếp thị xanh liên quan đến quá trình kinh doanh sản phẩm, dịch vụ dựa trên lợi ích môi trường của chính sản phẩm hay dịch vụ đó. Tức là, sản phẩm hay dịch vụ đó thân thiện với môi trường hoặc được sản xuất, đóng gói theo cách thân thiện với môi trường.

Sự ra đời của phương pháp tiếp thị này xuất phát từ nhu cầu của con người, khi phải đối mặt với thực tế là chỉ có một trái đất, một thiên nhiên duy nhất để sống nhưng chính con người lại đang tàn phá môi trường sống của mình mỗi ngày, bằng nhiều cách khác nhau, nhằm phục vụ cho nhu cầu của bản thân. Điều này không chỉ tác động đến hiện tại mà còn ảnh hưởng lâu dài đến những thế hệ sau.

Tiếp thị xanh là cách để doanh nghiệp thể hiện sự hưởng ứng nhu cầu bảo vệ môi trường sống của người tiêu dùng thông minh, những người nhận thức được vai trò của mình trong việc lựa chọn sản phẩm và dịch vụ góp phần bảo vệ môi trường. Tuân thủ những tiêu chuẩn xanh, doanh nghiệp sẽ có được sự đồng thuận và ủng hộ từ cổ đông, nhân viên cho đến các tổ chức, cơ quan, chính phủ và cuối cùng là được khách hàng yêu thích, ưu tiên chọn lựa. Đến lượt mình, hoạt động tiếp thị xanh lại góp phần nâng cao nhận thức của người tiêu dùng, gia tăng số người tiêu dùng thông minh.

Xét ở vĩ mô, bảo vệ môi trường, tăng trưởng kinh doanh và đạt hiệu quả xã hội, bao giờ cũng mâu thuẫn với nhau. Đối với doanh nghiệp cũng vậy, sức ép tăng trưởng hoặc hiệu quả kinh doanh có thể lấn át việc bảo vệ môi trường, trừ phi có sự can thiệp của cơ quan chức năng hoặc người tiêu dùng. Mỗi sản phẩm người tiêu dùng lựa chọn có thể được xem là một phiếu bầu cho doanh nghiệp, càng nhiều phiếu bầu càng tốt cho sự tăng trưởng của doanh nghiệp. Vấn đề là người tiêu dùng có nhận thức và sử dụng quyền quyết định của mình hữu hiệu hay không.

Trường hợp một tập đoàn sản xuất nước giải khát lớn gặp phải tại Ấn Độ có thể coi là ví dụ điển hình. Năm 2000, khi họ khánh thành nhà máy tại một tỉnh của Ấn Độ, người dân địa phương bắt đầu phản ánh tình trạng thiếu hụt nước ngầm và quy trách nhiệm cho nhà máy mới. Tranh chấp pháp lý giữa dân địa phương và tập đoàn nọ cứ kéo dài và vào năm 2004, nhà máy bị buộc phải đóng cửa vĩnh viễn.

Cách thực hiện

Trước hết, doanh nghiệp nên xem tiếp thị xanh không phải là một phong trào mà là sự cam kết với bản thân, cổ đông, nhân viên, cộng đồng và người tiêu dùng. Khi lấy lợi ích người tiêu dùng làm trọng tâm, cần cân nhắc kỹ 3 yếu tố.

Thành thật: Chỉ nói về những gì đã - đang làm và chỉ làm những gì đã nói. Nếu tuyên bố quá sự thật, một khi bị phát hiện, hậu quả còn tệ hại hơn khi không hứa gì cả. BP là một ví dụ. Với tuyên bố “năng lượng xanh bên ngoài dầu mỏ”, BP đã giành được sự yêu quý của người tiêu dùng khắp thế giới. Nhưng với sự kiện tràn dầu ở vịnh Mexico do BP bỏ qua một số yếu tố về an toàn khai thác, CEO của Công ty lại đi du lịch trong lúc cuộc sống hàng vạn con người và môi trường đang bị đe dọa nghiêm trọng, thì hành động phản đối BP lên đến cao trào là điều dễ hiểu.

Sự thành thật cần thể hiện thành chính sách, lộ trình thực hiện, tiêu chí đo lường hay các chứng nhận môi trường.

Hướng dẫn, thông báo cặn kẽ: Điều quan trọng không phải là cho khách hàng biết bạn đã làm gì mà là vì sao việc làm đó quan trọng, có lợi gì cho họ. Chương trình tiếp thị xanh sẽ không đạt kết quả nếu đại bộ phận khách hàng đặt câu hỏi “Làm như vậy để làm gì?”. Juice Beauty là thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng, được Bộ Nông nghiệp Mỹ công nhận nguyên liệu thực vật tạo thành phẩm không có chất độc hại. Nhưng Juice Beauty còn cho khách hàng biết da có thể thẩm thấu trên 60% sản phẩm của Hãng và sẽ đẹp hơn mà không gây hại. Nếu không nhấn mạnh đặc tính này, những yếu tố phụ như 80% sản phẩm được sản xuất từ năng lượng mặt trời, bao bì hoàn toàn tái chế, mực in bao bì làm từ đậu nành... không có nhiều ý nghĩa đối với khách hàng.

Để khách hàng cùng tham gia: Doanh nghiệp cần cụ thể những cam kết của mình thành hành động đơn giản để khách hàng có thể tham gia một cách tích cực. TP.HCM đang có chương trình kêu gọi “Nói không với túi nylon”. Vật dụng này đã đi vào cuộc sống của người dân từ hàng chục năm nay nên việc nói “không” ngay lập tức là không đơn giản. Do đó cần có thông điệp rõ hơn như “1.000 năm là thời gian phân hủy một túi nylon. Con cháu ta sẽ sống chung với những chiếc túi do chúng ta thải ra hôm nay”. Doanh nghiệp có thể đặt biển cảnh báo ở nơi để túi nylon với nội dung “Hãy nghĩ kỹ! Con cháu chúng ta sẽ sống chung với thứ rác này trong 1.000 năm nữa”, các túi làm từ vải không dệt hay túi sử dụng nhiều lần được đặt cạnh đó kèm thông báo “Lựa chọn đúng!”. Người tiêu dùng sẽ tự quyết định.

Tại Việt Nam, tiếp thị xanh mới phát triển ở giai đoạn đầu, đa phần các hoạt động “vì môi trường” của doanh nghiệp mang tính quảng bá, thu hút chú ý của công chúng và giới truyền thông hơn là đi vào bản chất của vấn đề là sự cam kết và hành động cụ thể nhằm bảo vệ môi trường. Điều này cũng dễ hiểu bởi các phương thức sản xuất xanh sẽ tạo thêm việc và chi phí, cũng như mất nhiều thời gian xây dựng nhận thức trong doanh nghiệp.

Để trở thành chiến lược lâu dài

Muốn phát triển tiếp thị xanh thành chiến lược lâu dài, doanh nghiệp không nên hy vọng đó là một cách để tăng doanh số và thị phần. Nhiều cuộc thăm dò nghiên cứu trên phạm vi toàn cầu cho thấy, người tiêu dùng sẵn sàng lựa chọn sản phẩm có tính thân thiện với môi trường hơn so với những sản phẩm khác.

Khi người tiêu dùng buộc phải đánh đổi giữa tính năng sản phẩm, chất lượng phục vụ với sự thân thiện môi trường, kẻ thua cuộc thường là môi trường. Doanh nghiệp cần nhận thức rằng, người tiêu dùng không có khả năng thỏa hiệp lợi ích lý tính truyền thống của sản phẩm như sự tiện lợi, giá cả, hiệu quả với tính năng “xanh”, nghĩa là phải thỏa mãn nhu cầu của họ trước khi bàn đến chuyện “xanh”. Mất cân đối giữa 2 yếu tố này xem như doanh nghiệp chỉ chạy theo phong trào.

Sản phẩm xanh đầu tiên của Philips là bóng đèn tiết kiệm điện EarthLight có giá 15 USD, trong khi bóng đèn sợi đốt chỉ 0,75 USD và EarthLight đã chìm vào quên lãng. Đến khi Philips tung ra Marathon, nhấn mạnh đặc tính “siêu tuổi thọ” và tiết kiệm 26 USD trong 5 năm sử dụng, rồi nhấn mạnh thêm là Marathon được chứng nhận Energy Star của Cơ quan Bảo vệ Môi trường Mỹ, Marathon đã thống lĩnh thị trường.

Không có chiến lược tiếp thị xanh nào chuẩn cho mọi doanh nghiệp. Tùy tình hình thực tế và đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể lựa chọn chiến lược “xanh âm thầm” (giảm chất thải độc hại, giảm sử dụng tài nguyên không thể tái tạo) hoặc “xanh phòng thủ” (chủ động đáp ứng yêu cầu của các tổ chức bảo vệ môi trường để sản phẩm được chấp nhận ở những thị trường trọng điểm). Hoặc chiến lược “xanh cực điểm” với việc tiên phong thực hiện các tiêu chí bảo vệ sức khỏe và môi trường, vượt trên cả yêu cầu của đối thủ hay các tổ chức bảo vệ môi trường. Tương ứng với mỗi chiến lược luôn là sự chuẩn bị từ cơ sở vật chất đến tinh thần cho nhân viên, giúp doanh nghiệp có thể tiến gần hơn đến lợi ích của tiếp thị xanh.

Theo Nhịp Cầu Đầu Tư - Đoàn Hữu Nguyên/ Thanh Phương

[Marketing3k.vn] Khi mà các Doanh Nghiệp lớn bắt đầu quan tâm đến trách nhiệm xã hội thì khái niệm Green Marketing (hay còn gọi là “Tiếp thị xanh”) bắt đầu trở thành một xu hướng Marketing mớiGreen Marketing: Một trong những xu hướng phát triển mới của các doanh nghiệp thế giới trong năm 2011.

Trong khi vẫn còn là khái niệm khá mới đối với doanh nghiệp Việt Nam thì Green Marketing, tạm dịch là Tiếp thị Xanh, lại đang trở thành một xu hướng được ứng dụng vào chiến lược phát triển của nhiều doanh nghiệp trên thế giới. Một số mô hình Green Marketing sau đây, theo nghiên cứu của Hội đồng Giám đốc Marketing Cao cấp – CMO Council, sẽ giúp doanh nghiệp phần nào tìm ra lời giải cho chiến lược này.

Lưới Tiếp thị Xanh

Đây là cơ hội cải tiến phương pháp tạo sự khác biệt, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh, có thể được tóm tắt lại như sau:

Xanh: Những hoạt động tập trung vào việc áp dụng cách tiếp cận tiếp thị truyền thống cho các sản phẩm, thương hiệu và bản thân công ty xanh hơn so với sản phẩm thay thế và đối thủ cạnh tranh. Các công ty này cùng nhau làm xanh và bổ sung chuỗi cung ứng, phân phối. Kết quả chủ yếu biểu hiện qua kết quả kinh doanh. Các mục tiêu bền vững được cập nhật liên tục và do vậy các công ty phải làm như nhau. Chìa khóa là phải cam kết chân thật về những gì đang làm dù đúng hay sai. Ví dụ, việc các chuỗi siêu thị Metro, Big C, Co.opMart đưa ra các tiêu chuẩn khi mua hàng nông sản của nông dân.

Xanh hơn: Tạo sự nhiệt tình hơn đối với sản phẩm thay vì chỉ phát ngôn “hãy mua hàng của chúng tôi”. Nó liên quan đến việc cho người tiêu dùng cơ hội đóng góp và tham gia bằng cách chia sẻ trách nhiệm với họ. Kết quả thu được sẽ lớn hơn rất nhiều so với kết quả kinh doanh đơn thuần. Có thể xem việc Ngân hàng HSBC hay Công ty Honda tổ chức cho người tiêu dùng cùng các nhân viên tham gia trồng cây hoặc làm từ thiện nhằm nhấn mạnh vai trò của người tiêu dùng, mời họ cùng chia sẻ trách nhiệm với doanh nghiệp là ví dụ minh họa.

Xanh nhất: Tập trung vào những thay đổi văn hóa để tạo sự thay đổi đáng kể về cách thức kinh doanh và sản phẩm. Trọng tâm là tạo ra sự khác biệt mang tính cải tiến và đột phá, đồng thời cung cấp giải pháp tốt hơn, tạo cho khách hàng cảm giác quen thuộc và rồi dễ chấp nhận. Các công ty điện tử đã thực hiện điều này bằng cách tập trung cải tiến thiết bị nhằm tiết kiệm điện năng, góp phần làm sạch môi trường.

Ma trận Tiếp thị Xanh

Theo mô hình này, không có một chiến lược xanh nào phù hợp và đúng cho tất cả doanh nghiệp. Mô hình này gồm 4 chiến lược là Lean Green (Xanh Tinh gọn), Extreme Green (Xanh Tuyệt đối), Defensive Green (Xanh Phòng thủ) và Shaded Green (Xanh Bao phủ).

Xanh Tinh gọn: Công ty theo đuổi chiến lược này không tập trung công bố hoặc tiếp thị các sáng kiến xanh của mình, ngay cả khi họ đang nỗ lực trở thành công ty đóng góp nhiều cho cộng đồng. Mối quan tâm của họ là giảm các chi phí và cải thiện hiệu quả thông qua các hoạt động bảo vệ và thân thiện với môi trường, nhờ vậy tạo ra lợi thế cạnh tranh với chi phí thấp. Đối với những công ty này, thu nhập phần lớn không được tạo ra từ phân khúc thị trường xanh. Động lực chính để công ty phát triển là tuân thủ các quy định và tìm ra giải pháp tiên phong trong dài hạn. Việc tạo ra một thương hiệu thân thiện với môi trường sẽ là cách tiếp cận người tiêu dùng an toàn cho doanh nghiệp.

Xanh Phòng thủ: Chiến lược này là một biện pháp phòng ngừa hoặc phản hồi với các hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Công ty theo đuổi chiến lược này nhận biết những phân khúc thị trường xanh là người tiêu dùng quan trọng mà họ cần nỗ lực để giảm tổn thương và nâng cao ấn tượng thương hiệu. Họ sẽ không dành nhiều nguồn lực để quảng bá tính xanh trừ khi nó giúp tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Xanh Bao phủ: Công ty theo đuổi chiến lược này sẽ cam kết đầu tư tài chính, phi tài chính đáng kể vào các quy trình thân thiện với môi trường có tính hệ thống và dài hạn. Dù có khả năng tạo sự khác biệt lớn và đạt được lợi thế cạnh tranh thông qua tính xanh, nhưng họ không làm như vậy mà vẫn tăng doanh thu bằng cách nhấn mạnh các đặc trưng khác. Đặc trưng môi trường chỉ được quảng bá như là lợi ích thứ cấp.

Xanh Tuyệt đối: Các công ty này dựa trên triết lý và giá trị tổng thể, thống nhất toàn bộ các vấn đề môi trường vào chu kỳ sống của sản phẩm và doanh nghiệp. Tính xanh thường được xem là động lực thúc đẩy chính của công ty ngay từ khi thành lập. Họ gắn liền các cách tiếp cận chu kỳ sống, quản lý môi trường chất lượng tổng thể và sản xuất vì môi trường. Những sản phẩm và dịch vụ của xanh tuyệt đối thường phục vụ cho các thị trường ngách.

Việc lựa chọn chiến lược Tiếp thị Xanh sẽ định hình một sứ mạng mới cho doanh nghiệp. Điều này cũng sẽ định hướng lại sự lựa chọn của khách hàng, đồng thời tác động đến chiến lược tiếp thị của công ty, giúp công ty đạt được sự thân thiện với môi trường. Và mục tiêu cuối cùng của Tiếp thị Xanh là hỗ trợ doanh nghiệp tối đa hóa nguồn lực và năng lực lõi, nắm bắt cơ hội thị trường để tạo ra giá trị bền vững và lâu dài cho doanh nghiệp và cộng đồng.

Theo Nhịp cầu đầu tư

[Marketing4u.vn] Hãng tìm kiếm trực tuyến khổng lồ Google hôm 15/8 công bố đã đạt được thỏa thuận mua lại nhà sản xuất điện thoại di động thông minh Mobility Holdings với giá 12,5 tỷ USD, bước quan trọng để Google tiến sâu hơn vào thị trường di động.

Motorola Mobility là công ty chuyên sản xuất điện thoại di động và máy tính bảng. Đầu năm nay, tập đoàn Motorola đã chính thức tách thành hai công ty: Motorola Mobility và Motorola Solutions - chuyên bán máy bộ đàm cho doanh nghiệp và chính phủ.

Thương vụ của Google được xem như bước đi gây nhiều ngạc nhiên cho thế giới công nghệ, khi không ai lường trước được việc Motorola Mobility sẽ thuộc về gã khổng lồ tìm kiếm. Đồng thời cũng là một thông tin gây chấn động thị trường chứng khoán Mỹ, giúp các chỉ số chính Phố Wall tăng mạnh phiên thứ ba liên tiếp.

Theo thỏa thuận, Google sẽ trả 40 USD bằng tiền mặt cho mỗi cổ phiếu của Motorola Mobility, cao hơn 63% so với mức giá đóng cửa của cổ phiếu này hôm thứ 6 tuần trước (24,47 USD). Vụ sáp nhập sẽ góp phần củng cố và bảo vệ hệ điều hành di động Android, khi có đủ bằng sáng chế cần thiết để "đấu chọi" lại với iPhone của hãng công nghệ quả táo khuyết.

Giám đốc điều hành Larry Page của Google cho hay, vụ thâu tóm này sẽ làm tăng sức cạnh tranh cho Android, thông qua việc làm giàu kho bản quyền trong tay Google. Điều này sẽ giúp cộng đồng Android có sức chống đỡ mạnh hơn trước các đối thủ Microsoft, Apple...

Hồi đầu tháng này, David Drummond, Phó chủ tịch pháp chế của Google, đã công khai chỉ trích các đối thủ cố tình cản trở nền tảng Android phát triển cũng như cản trở tự do cạnh tranh. Không chỉ có quả táo khuyết, "người khổng lồ" phần mềm Microsoft cũng liên quan tới vụ việc này. 

Trên blog của Google, Drummond cho biết ông đang chứng kiến việc các đối thủ thành lập một chiến dịch phối hợp nhằm triệt hạ nền tảng Android, do "ghen ăn tức ở". Phương cách "đối chọi" của nhóm này là mua lại bằng sáng chế của các hãng khác để dùng như một thứ vũ khí tấn công đối thủ. 

"Android đang bùng nổ. Hơn 550.000 thiết bị Android được kích hoạt mỗi ngày thông qua một mạng lưới với 39 hãng sản xuất và 231 nhà mạng. Android và các nền tảng khác đang cạnh tranh gay gắt với nhau. Điều đó đã làm sản sinh ra các thiết bị mới và những ứng dụng di động tuyệt vời cho người dùng", Drummond viết.

Theo giới phân tích công nghệ, thắng lợi quan trọng nhất của Google trong thương vụ này ở chỗ Motorola Mobility là doanh nghiệp nắm trong tay nhiều bản quyền trí tuệ đáng giá nhất của toàn bộ thị trường dành cho công nghệ không dây.

Ngoài ra, không chỉ tăng sức cạnh tranh cho hệ điều hành di động Android, việc thu mua Motorola của Google, theo giới phân tích, còn là động thái giúp Google trở thành một hãng sản xuất phần cứng để cạnh tranh trực tiếp của hãng công nghệ Apple.

"Việc mua Motorola Mobility sẽ giúp Google hoàn thiện hệ thống sản xuất điện thoại Android và tăng tính cạnh tranh trên thị trường di động. Motorola Mobility sẽ có được đặc quyền của Android và Android vẫn cho phép các hãng điện thoại khác sử dụng", thông cáo báo chí của Google có đoạn.

Thương vụ giữa Google và Motorola không chỉ làm chấn động giới công nghệ mà còn ảnh hưởng sâu sắc tới kết quả phiên giao dịch chứng khoán Mỹ ngày 15/8. Chốt phiên này, giá cổ phiếu của Motorola Mobility tăng tới 55,8% lên 38,12 USD, trong khi cổ phiếu của Google giảm 1,2% xuống 557,23 USD.

THU LAN - Theo VnEconomy

Các bài khác:

• [VEF] Google thôn tính Motorola với giá 12,5 tỷ USD
• [DT] 10 thương vụ thâu tóm lớn nhất trong lịch sử Google
• [SGGP] Sức mua giảm, kinh doanh gặp khó
• [TN] Đa cấp núp bóng thương mại điện tử

[Masgroup.vn] Chính những hành động tiếp thị mang tính chiến lược và thông minh sẽ làm nên sự thành công đến ngạc nhiên này. Đó cũng là cách thức để khởi động một sản phẩm/dịch vụ mới, chiếm lĩnh thị phần và xây dựng một thương hiệu mạnh. Nhưng làm thế nào để đạt được điều này, đặc biệt trong một thị trường bão hòa như hiện nay? Cho dù bạn tung ra một sản phẩm hoàn toàn mới hay chỉ là sự mở rộng của dòng sản phẩm hiện tại, bảy hành động tiếp thị bắt buộc phải thực hiện dưới đây sẽ dẫn bạn tới thành công. Chi tiết