[Marketing4u - Sản Phẩm] Làm thế nào để xây dựng một chiến lược bao bì và trưng bày sản phẩm hiệu quả trong môi trường bán lẻ cạnh tranh khốc liệt, thúc đẩy được khách hàng đi đến quyết định mua hàng của doanh nghiệp nhanh nhất thay vì chọn sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh? Dưới đây là lời khuyên của các chuyên gia.

Đối với nhiều khách hàng, mua sắm là một sự trải nghiệm về cảm xúc chứ không chỉ là việc đi tìm mua những thứ mà họ cần. Nghiên cứu cho thấy 80% các quyết định mua hàng của người tiêu dùng được thực hiện khi họ nhìn thấy sản phẩm được trưng bày ở cửa hàng. 

Bao bì được xem là tốt khi nó tác động được vào cảm xúc của người mua hàng, mà trước tiên phải gây được thiện cảm với người tiêu dùng. Để bao bì có thể phát huy tác dụng nói trên, phải hội đủ các yêu cầu sau trong thiết kế:

1. Thể hiện rõ nhãn hiệu. Hình ảnh chủ đạo của nhãn hiệu sản phẩm thể hiện qua màu sắc, logo phải được in rõ ràng trên bao bì và xuất hiện đều trên các mặt của bao bì để sao cho khi sản phẩm nằm trên quầy, kệ thì khách hàng có thể nhận diện nhãn hiệu một cách dễ dàng từ nhiều góc nhìn khác nhau.

2. Đơn giản và tập trung vào hình ảnh tạo cảm xúc nhiều nhất cho người tiêu dùng. Bao bì cần giúp khách hàng trả lời được câu hỏi “Nhãn hiệu này có gì khác biệt và tại sao tôi nên mua nó?”.

3. Thể hiện các cấp độ thông điệp về nhãn hiệu. Bề mặt của bao bì phải thể hiện đầy đủ nhãn hiệu chính, nhãn hiệu phụ, phân khúc sản phẩm, các ký hiệu thể hiện đẳng cấp, chất lượng của sản phẩm. Những thông điệp hình ảnh ấy có đủ sức tác động để thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy họ đi đến quyết định mua hàng.

4. Phù hợp với các mức độ tạo ấn tượng. Để tạo ấn tượng tốt trong trí nhớ của khách hàng, bao bì cần được thiết kế phù hợp với các cấp độ nhận thức thông tin của khách hàng khi họ đi mua sắm. Căn cứ vào mức độ nhận thức tầm quan trọng của vật phẩm trong của bộ não người, thiết kế bao bì phải đạt được các yêu cầu sau:

• Màu sắc: Khơi dậy sự phản ứng về thể chất của người tiêu dùng.
• Hình dáng: Hấp dẫn và củng cố cho sự nhận biết sản phẩm.
• Hình ảnh: Khơi dậy cảm xúc và thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng.
• Ngôn ngữ: Cung cấp thêm thông tin cho người tiêu dùng.

Khi thiết kế bao bì cho sản phẩm, điều quan trọng nhất là hiểu được phản ứng của người tiêu dùng với vô số hình ảnh, thông tin đập vào mắt họ khi họ trong một cửa hàng với vô số sản phẩm cùng loại. Cách họ quan sát, tạo ra sự liên hệ và nhớ các vật xung quanh luôn là những căn cứ quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá khả năng tiêu thụ của sản phẩm khi nó được trưng bày trên các quầy, kệ.

Những nhãn hiệu có bao bì được thiết kế hợp lý luôn làm tăng thêm cảm xúc và ấn tượng cho người tiêu dùng và giúp cho hàng hóa bán chạy nhất.„

Theo DNSG

[Marketing4u - Khởi Nghiệp] Việc kinh doanh không hề dễ dàng nhưng bạn không cần thật giàu có hay có nhiều bằng cấp mới có thể khởi nghiệp. Có rất nhiều lĩnh vực kinh doanh đòi hỏi rất ít vốn hay kỹ năng đặc biệt. Sau đây là vài ý tưởng để bạn khởi nghiệp ngay ngày mai.

Dịch vụ networking

Việc làm bao giờ cũng là một đề tài nóng bỏng. Với nền kinh tế đang phát triển và dân số trẻ, bạn có một lượng khách hàng tiềm năng rất lớn quan tâm đến vấn đề việc làm vá phát triển sự nghiệp. Hãy tạo điều kiện cho mọi người gặp gỡ, mở rộng network bằng những buổi gặp gỡ thân mật sau giờ làm việc. Thuê phòng hội nghị của các khách sạn, chuẩn bị vài món ăn nhẹ và mời diễn giả đến trao đổi những vấn đề đang được mọi người quan tâm. Bạn thu phí tham dự và giảm giá cho những đơn vị tuyển dụng, công ty săn đầu người để giữ mối quan hệ với họ, hoặc giảm giá cho những người để lại card visit để bạn xây dựng danh sách email.

Công cụ làm việc: Điện thoại, máy tính, phần mềm phân tích dữ liệu

Bật mí: Hoạt động này chỉ thích hợp với các khu vực thành thị dân cư đông đúc, bạn có thể tổ chức nhiều buổi gặp gỡ tại các địa điểm khác nhau

Chi phí tiềm ẩn: Chi phí thuê mặt bằng và bảo hiểm

Xóa hình vẽ, quảng cáo trên tường

Những hình vẽ graffiti xấu xí, quảng cáo linh tinh in trên các bức tường vừa thiếu mỹ quan vừa khiến gia chủ bực mình. Bạn hãy chủ động liên hệ với các hộ gia đình để cung cấp dịch vụ tẩy xóa những hình vẽ này. Bạn có thể thu phí trọn gói hay theo giờ.

Công cụ làm việc: Hóa chất và dụng cụ tẩy rửa và sơn.

Bật mí: Bạn phải làm việc với hóa chất vì vậy hãy luôn cẩn thận

Chi phí tiềm ẩn: Chi phí chở dụng cụ, thiết bị đến nơi làm việc

Thư ký trực tuyến

Bạn có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt? Bạn hoàn toàn có thể kiếm tiền từ việc làm thư ký trực tuyến. Quản lý, duy trì cơ sở dữ liệu, đặt lịch hẹn cho khách hàng, bệnh nhân, đặt vé máy bay, tàu xe…Bạn nên có hợp đồng rõ ràng với bất kỳ ai thuê bạn.

Công cụ làm việc: Máy tính, điện thoại,máy fax/scan/copy, internet tốc độ cao.

Chi phí tiềm ẩn: Phí điện thoại, internet

Bật mí: Công việc này thường trả lương theo giờ, vì vậy bạn nên tự xây dựng lịch làm việc rõ ràng cho chính mình để minh bạch với người thuê.

Dịch vụ hủy tài liệu

Có rất nhiều doanh nghiệp muốn giữ bí mật kinh doanh hay đơn giản chỉ là xử lý đống tài liệu cũ. Cung cấp dịch vụ hủy tài liệu di động sẽ giúp bạn kiếm kha khá. Bạn cần một chiếc xe tải và các thiết bị hủy giấy (Sau đó bạn có thể thu mua lại số giấy này để bán lại cho các công ty tái chế chất thải). Bạn có thể thu phí theo số lượng tài liệu cần hủy.

Công cụ làm việc: Xe tải nhỏ, máy hủy giấy, hủy cd-dvd công nghiệp, túi đựng..

Bật mí: Bạn nên trung thực với khách hàng và không bao giờ giữ lại các tài liệu này mà chưa tiêu hủy.

Chi phí tiềm ẩn: Chí phí bảo trì xe, nhiên liệu và thiết bị

Tư vấn nghề nghiệp

Công việc của bạn là trò chuyện và định hướng nghề nghiệp cho khách hàng, làm sao để khả năng và mục tiêu nghề nghiệp của khách hàng gặp nhau. Công việc này đòi hỏi bạn phải là người biết lắng nghe, chia sẻ và có kiến thức về tâm lý, quản trị nhân sự. Tuy nhiên, tất cả những kiến thức này bạn có thể tự học và rèn luyện.

Công cụ làm việc: Đồ dùng văn phòng

Bật mí: Bạn có thể nâng cao uy tín của mình bằng cách tham gia các diễn đàn, hội thảo về nhân sự hoặc trở thành một blogger chuyên về nhân sự.

Trung tâm việc làm bán thời gian

Việc làm bán thời gian rất thu hút giới sinh viên và cũng là lựa chọn của nhiều nhà tuyển dụng. Nhiệm vụ của bạn là tìm đúng người và đúng việc, làm cầu nối cho “cung” và “cầu”. Bạn nên thu phí của nhà tuyển dụng thay vì ứng viên cho mỗi vị trí đáp ứng được nhu cầu.

Công cụ làm việc: Bạn sẽ cần vài máy tính để ứng viên làm bài test tuyển dụng, internet tốc độ cao và vài phần mềm xếp lịch, tính tiền.

Bât mí: Bạn nên tập trung vào các lĩnh vực như giúp việc nhà, truyền thông, công nghệ thông tin và nên đi chuyên sâu vào một lĩnh vực để nâng cao chất lượng tuyển dụng cũng như uy tín với các nhà tuyển dụng

Chi phí tiềm ẩn: Phúc lợi cho nhân viên (vì các nhà tuyển dụng nhân viên bán thời gian sẽ không cung cấp các chế độ này)

Nhìn chung, hoạt động kinh doanh trong ngành dịch vụ sẽ dễ dàng hơn cho những người mới bắt đầu khởi nghiệp. Không cần quá nhiều vốn liếng hay kỹ năng, chỉ cần bạn có một chút nhanh nhạy nắm bắt được nhu cầu thị trường và đam mê với công việc của mình, bạn sẽ thành công.

Nguồn:  forbes.com - dịch PHÚC AN - Theo DNSG

[Marketing3k.vn] Điều gì sẽ xảy ra với khu vực nhượng quyền trong tương lai? Bạn hãy xem dự báo 10 xu thế ngành hàng trong năm 2012 của trang Entrepreneur để có được hướng đầu tư tốt nhất cho mình.

Điều gì sẽ xảy ra với khu vực nhượng quyền trong tương lai? Căn cứ vào dự báo 10 xu thế ngành hàng trong năm 2012 của trang Entrepreneur thì những ngành chăm sóc trẻ em và người lớn tuổi trước đã mạnh thì sắp tới còn mạnh hơn bởi nhóm đối tượng khách hàng của họ đang ngày càng trở nên đông đảo.

Những ngành khác như dịch vụ y tế và spa dù mới “làm mưa làm gió” ở lĩnh vực nhượng quyền nhưng trong năm tới, những phân nhóm ngành này hoàn toàn có điều kiện để tiếp tục tăng trưởng, bất kể tình hình kinh tế của thế giới sẽ ra sao và bất kể ngành đó mới hay cũ. 

(Lưu ý: Dự báo xu thế ngành hàng này không nhằm mục đích giới thiệu hay quảng bá cho một công ty nhượng quyền nào đó. Và dù có “nóng” hay không thì bạn cũng nên xem xét thật kỹ những cơ hội và thách thức trước khi tham gia vào một ngành hàng. Nói một cách khác, bạn phải đọc thật kỹ hồ sơ của đơn vị nhượng quyền, tham khảo ý kiến của luật sư và kế toán, trao đổi với những đơn vị được nhượng quyền trước và nay để tìm hiểu xem đơn vị nhượng quyền có phù hợp với mình hay không).

Ngành ăn nhanh

Một thế hệ mới các cửa hàng ăn nhanh chất lượng hơn đang mọc lên trong khi các đơn vị nhượng quyền “tiền bối” tiếp tục thử nghiệm những món mới trên thực đơn của mình để có thể cạnh tranh.

Ngành chăm sóc trẻ em

Chăm sóc trẻ em là nhu cầu không thể thiếu và hiện các đơn vị nhượng quyền đang dành cho những ông bố bà mẹ vô số các lựa chọn, từ dịch vụ cô trông trẻ, bảo mẫu cho đến các trung tâm chăm sóc, giáo dục trẻ em. 

Ngành bồi dưỡng năng khiếu cho trẻ

Trẻ em ngày càng năng động. Chính vì thế nên dù có mở lớp vẽ, tạo hình, thể thao, vi tính, hay khoa học thì đơn vị nhượng quyền vẫn sẽ hút khách hàng nhí. 

Ngành thể dục thể thao

Ngành thể dục, thể thao sẽ vẫn tiếp tục phát triển mạnh. Chỉ cần có quyết tâm là người tập có vô khối các phòng tập nhượng quyền để lựa chọn học khiêu vũ, võ thuật, đấm bốc…

Ngành dịch vụ y tế 

Ngày càng có nhiều các công ty tìm kiếm và lôi kéo các bác sỹ phẫu thuật tham gia khu vực nhượng quyền để làm những dịch vụ như giảm cân, vật lý trị liệu, nắn xương và đặc trị. 

Ngành bán đồ thanh lý 

Các cửa hàng bán đồ thanh lý đang tái sinh trở lại nhờ những vị khách hàng muốn tìm cách bán bớt đồ của mình đi để có thêm tiền. Mặc dù quần áo là món hàng thanh lý chủ yếu nhưng bên cạnh đó bạn cũng có thể thấy cả đồ điện tử, thể thao và thậm chí cả nhạc cụ.

Ngành kinh doanh bánh kẹp sandwich

Năm nay Subway đã “qua mặt” McDonald's để trở thành chuỗi cửa hàng bánh mỳ kẹp lớn nhất trên thế giới. Điều này chứng tỏ bánh mỳ kẹp “lợi hại” thế nào. Và ngành này hiện vẫn còn nhiều đất cho những cửa hàng nhượng quyền nhỏ phát triển, bất kể là đã có một gã khổng lồ có tên Subway. 

Ngành chăm sóc người cao tuổi 

Với thực tế là đứa trẻ đầu tiên của thế hệ baby boomer (bùng nổ dân số) đã bước sang tuổi thứ 65 vào năm nay thì thị trường dịch vụ cho người cao tuổi vốn đã mạnh sẽ còn hứa hẹn những cú đột phá. Các đơn vị nhượng quyền hiện đang “chào” nhiều loại dịch vụ, từ đơn giản như cho thuê người làm bầu bạn cho đến chăm sóc y tế, trại an dưỡng, dịch vụ vận chuyển...

Ngành dịch vụ Spa 

Trái với dự đoán, các doanh nghiệp nhượng quyền chuyên cung cấp các dịch vụ xa xỉ như mát-xa và spa sẽ “phất” trong điều kiện kinh tế khó khăn, chủ yếu là nhờ mô hình hội viên/khách hàng thường xuyên. 

Ngành gia sư

Giáo dục là lĩnh vực các ông bố bà mẹ sẽ không tiếc tiền đầu tư cho con cái họ. Vì thế không có gì lạ khi số trung tâm gia sư nhượng quyền đã lên tới hàng ngàn và sẽ còn tiếp tục tăng trong tương lai. 

Sang số

Một điểm mấu chốt làm cho các trung tâm thể dục, thể thao nhượng quyền rất được “chuộng”: đó là sự tiện lợi. Một trung tâm thể dục nhỏ mở cửa từ sáng đến đêm dĩ nhiên là đáp ứng được điều kiện của tất cả mọi người, từ những chuyên gia chỉ có nửa giờ ăn trưa cho đến những công nhân làm ca. Tuy nhiên, vẫn còn một số nhóm đối tượng bị bỏ quên: những người lái xe tải đường dài, những đứa trẻ béo phì vì gà rán, khoai tây chiên, những đối tượng ít vận động.

Chính vì thế mới đây Snap Fitness đã phối hợp với Rolling Strong – một công ty chăm sóc sức khỏe cho các lái xe – để mở thí điểm những phòng tập di dộng tại các điểm đỗ xe tải Pilot Flying J trên khắp nước Mỹ trong quý 1 năm 2012. Thay vì ngồi trong bãi để xe nhâm nhi trà, cà phê, những người lái xe có thể vào phòng tập rộng 90m2 đặt trong một xe công-ten-nơ để sử dụng máy chạy bộ, xe tập đạp và máy tạ. Mức phí hàng tháng để được tham gia các phòng tập kiểu này của Snap Fitness là 29,95 USD. Với mô hình dịch vụ này, tất cả các bên đều được lợi: người lái xe được nâng cao sức khỏe, Snap có thêm khách hàng, Pilot Flying J thu hút mọi người đến để tập luyện. 

"Lái xe là những người bị chi phối bởi thói quen” – Peter Taunton, người sáng lập kiêm CEO của Snap nhận xét. “Khi thói quen đã ăn sâu, họ sẽ lập lịch trình cho chuyến đi để có thể dừng lại tập thể dục trước khi lên xe đi tiếp chặng đường dài hàng trăm cây số”. 

Điểm đỗ xe mới chỉ là khởi đầu. Snap và các trung tâm thể dục, thể thao đang tìm cách đưa các phòng tập vào khách sạn, sân bay, khu ký túc xá và nhiều khu vực tiềm năng khác. Lời khuyên của tác giả: nên đặt cả phòng tập trong những cửa hàng ăn nhanh – như thế mọi người sẽ đỡ mất công chạy sang phòng tập. 

Trần Thu Phượng Dịch từ Entrepreneur

Nguồn: http://www.hoclamgiau.vn/worldview/detail.aspx?id=60052

Bài đọc thêm:

• [SGTT] Kinh doanh năm 2012: Trọng tâm là sản phẩm xoay vòng vốn nhanh
• [VeF] Năm 2012: Đầu tư thận trọng, đánh nhanh rút gọn

Ảnh: Internet

[Marketing3k.vn] Bài viết chia sẻ một số nhận định và đánh giá về xu hướng phát triển của quảng cáo, một ngành đang đem lại lợi nhuận rất lớn, trên thị trường Việt Nam trong năm nay.

Nhìn lại thị trường quảng cáo của Việt Nam những năm gần đầy với nhiều biến động và thay đổi lớn sau cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008. Thời gian từ cuối năm 2009 đến cuối năm 2010 thì thị trường quảng cáo của VN mới thực sự trở lại cùng với nhiều chiêu quảng cáo mới. Thời gian này cũng đã đánh dấu những bước đi đột phá của các doanh nghiệp làm quảng cáo trong nước bằng việc bắt đầu dành được thị phần quảng cáo từ các công ty quảng cáo nước ngoài bởi các sản phẩm mang thương hiệu “Made in Vietnam” đầy sáng tạo.

Về cuối năm 2010 Ngân sách dành cho quảng cáo của các doanh nghiệp tăng theo từng tháng. Do sự phục hồi của kinh tế nó chung và chính sách thúc đẩy các doanh nghiệp trong nước phát triển, mở rông quy mô của nhà nước ta cho cuộc chạy đua với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh và hàng hóa nhập khẩu. Trong bối cảnh kinh tế thị trường thời hội nhập WTO đầy thách thức, thì hầu bao tiếp tục được mở chi cho quảng cáo để các doanh nghiệp nhanh chóng chiếm được thị phần trước khi quá muộn. Dự báo năm 2011 ngân sách cho quảng cáo của các công ty sẽ tiếp tục tăng, tăng mạnh từ 9 - 13% so với năm 2010 bởi sức ép ngày một lớn đến từ cánh cửa WTO.

Năm 2011 được nhiều người cho rằng đây là năm của nhiều loại hình quảng mới du nhập và nhiều cách tiếp thị quảng cáo độc đáo của các công ty quảng cáo. Để chứng minh được điều đó chúng ta hãy nhìn vào những gì các nhà quảng cáo đã làm trong năm qua, thử nhớ lại và quan sát bước đi của chính mình ngay từ trong nhà rồi ra ngoài đường tìm hiểu xem cách nhà quảng cáo đã khéo léo lồng ghép vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta mà không hay biêt.

Ví dụ điển hình với quảng cáo truyền hình là cuộc tấn công ồ ạt của các nhà mạng, với những thước phim quảng cáo rất ấn tượng và hài hước để ra mắt mạng 3G. Chiến dịch quảng cáo này thành công đã giúp nhà mạng đưa ra một gói dịch vụ mới tưởng chừng rất gai góc, ấy thế mà đã nhanh chóng được người tiêu dùng chấp nhận và sử dụng rộng dãi. Để khẳng định được sự thành công của mạng 3G thì sự kiện Việt Nam được xếp hạng thứ 11 toàn cầu về lượng người truy cập internet bằng mobile. Đã nhiều người nhận định chiến lược quảng cáo trên đáng khâm phục nhất trong nhiều năm qua.

Không chỉ dừng ở hình thức quảng cáo truyền hình các hình thức quảng cáo khác đơn giản hơn vẫn có thể len lỏi được vào các hộ gia đình và vào các cơ quan một cách nhánh chóng. Việc trực tiếp chuyển tải thông điệp tới khách hàng khách hàng mục tiêu ( sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu trực tiếp tới người tiêu dùng ) luôn là sự lựa chọn của nhiều doanh nghiệp bởi việc thực hiện đơn giản mà kết quả thấy ngay được. Điều đáng nói ở đây là cách tiếp thị quảng cáo trên có thêm nhiều điểm khác, cách thực hiện văn minh hơn và lịch sự hơn so với trước kia. Ví dụ như việc in quảng cáo trên các phiếu thu tiền sinh hoạt phí hàng tháng hay kẹp tờ rơi quảng cáo vào báo hàng ngày hoặc các hoạt động chăm sóc khách hàng tại nhà của các doanh nghiệp .v.v.

Quảng cáo mà! Khi chúng ta bước ra khỏi nhà cũng không thoát khỏi quảng cáo, hình thức quảng cáo này vẫn hay gọi là “quảng cáo Outdoor”. Những năm trước đây nhắc tới quảng cáo outdoor người ta nghĩ ngay đến việc làm những biển hiệu quản cáo lớn trên đường quốc lộ ra vào nội thành, với mục tiêu tản rộng khắp các cửa ngõ hay bên xe Bus nhiều người dân đị lại. Thì năm 2010 là năm đã ghi nhận những chuyển động tích cực của các nhà quảng cáo khi chuyển về quảng cáo tập trung và mang đậm tính đột phát. Bằng chứng các vị trí Porter lớn, nhỏ tại các khu trung tâm thương thương mại nơi diễn ra các sự kiện lớn trong năm luôn kín lịch thuê, để thuê được thì doanh nghiệp đã phải trả mức phí rất cao mà phải xếp lịch thuê tới 6 tháng. Dấu ấn đột phá in đậm nhất với người tiêu dùng trong năm qua đó là ý tưởng mới lạ thể hiển qua các mô hình 3D không gian ba chiều đầy sống động khiến người xem không khỏi tò mò và trầm trồ khen ngợi. Quảng cáo ngoài trời (outdoor) sẽ còn rất nhiều hứa hẹn trong năm 2011.

Được trả trả lời về xu hướng lựa chọn loại hình thức marketing quảng cáo nào tại việt Nam trong năm 2011? Ông Ashmanov Lgor tổng giám đốc một công ty quảng cáo đến từ Nga có nhận định sau:

1.Quảng cáo truyền hình vẫn là lựa chọn số 1, tuy hình thức này diễn ra không quá sôi động giữa người mua và người bán trên thị trường quảng cáo song nó vẫn luôn chiếm được sự quan tâm và có quyết định lựa chọn từ các doanh nghiệp.

2.Quảng cáo Outdoor với dụ đoán tăng vọt theo đà tăng trưởng kinh tế và xu hương đón nhận cách quảng cáo tiếp thị mới. Các hoạt động nhằm quảng cáo như tổ chức sự kiện ngoài trời, treo biển quảng cáo đèn điện tử, làm mô hình 3D .v.v.. tiếp tục hút ngân sách của các doanh nghiệp bởi phương thức quảng cáo này tạo được nhiều ấn tượng mới lạ với khách hàng.

3.Quảng cáo trên kênh Radio, một hình thức quảng cáo trước đây chúng ta không coi là tiềm năng nhưng thực tế cho thấy năm qua rất nhiều doanh nghiệp quan tấm tới hình thức quảng cáo này bởi khả năng phủ sóng tận ngõ ngách các vùng nông thông.

Chúng ta vẫn biết dân số nông thôn ở nước ta hiện nay vẫn chiến đến 70,4%, một thị trương tiêu dùng mà chúng ta đã bỏ ngỏ bấy lâu nay. Đặc biệt năm vừa qua phong trào “Người Việt Dùng Hàng Việt” đã lan rộng khắp nơi thì hình thức quảng cáo trên Radio đã trở thành kênh quảng cáo hốt bạc.

4.Quảng cáo trên Internet (hình thức quảng cáo trực tuyến), có thể coi đâu là hình thức quảng cáo sôi động nhất trong năm qua. Tuy có được nhiều sự quan tâm và nhận định rằng hứa hẹn nhiều tiềm năng lớn trong tương lai , nhưng thật bất ngờ doanh thu từ hình thức quảng cáo này trong năm 2011 sẽ tăng trưởng không đáng kể bởi hạ tầng cơ sở cung cấp cho dịch vụ quảng cáo này vẫn còn hạn chế và còn nhiều ấp ủ. Vì thế thị phần quảng cáo trực tuyến chủ yếu vẫn vào tay các website quen thuộc.

5. Kẹp tờ rơi quảng cáo vào báo chí hay còn gọi là quảng cáo báo chí nhưng nó khác ở chỗ không phải quảng cáo trên báo mà kẹp tờ quảng cáo vào báo chí. Theo nhận định của nhiều chuyên gia chi phí cho hình thức quảng cáo này chỉ phù hợp với khu vực thành thị và chỉ tiếp cận được khoảng 20% lượng khách hàng mục tiêu. Điều thú vị là 20% khách hàng mục tiêu đó thường ở độ tuổi trung liên hay những doanh nhân đi du học về và người có 80% quyền quyết định với việc tiêu dùng của doanh nghiệp hay trong gia đình. Cách quảng cáo này được xem là giải pháp toàn vẹn cho quảng cáo trên Internet và quảng cáo outdoor.

6.Quảng cáo qua dịch vụ SMS Banking. Năm qua cũng là năm đón nhận nhiều dự lận nhất vế hình thức quảng cáo này. Mặc dù du luận phản đối rất nhiều về cách quảng cáo này nhưng chúng ta vẫn biết quảng cáo là vậy, không bằng cách này thì sử dùng cách khác, cứ từ từ người tiêu dùng cũng quen thôi. Vậy cuối cùng thì quảng cáo vẫn có và doanh thu vẫn tăng, người được hưởng nhiều nhất vẫn là các nhà mạng.

Theo GiaTa

Ảnh Internet

[Marketing3k.vn] "Chưa tới 20% doanh nghiệp niêm yết thực hiện tốt công tác IR. Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp niêm yết chưa thực sự hiểu về IR chuyên nghiệp, một số doanh nghiệp chỉ xem công bố thông tin là việc đáp ứng luật hơn là đáp ứng nhu cầu của cổ đông. Nhiều doanh nghiệp chưa có định hướng, kế hoạch IR cho mình cũng như thiết lập các chính sách truyền thông và các chương trình IR cụ thể trong năm.
Do vậy, không thể tạo lập được kênh thông tin hai chiều hiệu quả giữa doanh nghiệp và nhà đầu tư."...Tuy nhiên, tại buổi hội thảo “Quản trị quan hệ nhà đầu tư”, do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức, với sự bảo trợ của EuroCham, diễn ra mới đây, các chuyên gia trong lĩnh vực quản trị đều cho rằng nhiều doanh nghiệp niêm yết hiện còn xem nhẹ hoạt động này.Doanh nghiệp thờ ơ

Ông Nguyễn Trung Thẳng, Chủ tịch tập đoàn Masso, cho biết hiện có chưa tới 20% doanh nghiệp niêm yết thực hiện tốt công tác IR. Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp niêm yết chưa thực sự hiểu về IR chuyên nghiệp, một số doanh nghiệp chỉ xem công bố thông tin là việc đáp ứng luật hơn là đáp ứng nhu cầu của cổ đông.
Nhiều doanh nghiệp chưa có định hướng, kế hoạch IR cho mình cũng như thiết lập các chính sách truyền thông và các chương trình IR cụ thể trong năm. Do vậy, không thể tạo lập được kênh thông tin hai chiều hiệu quả giữa doanh nghiệp và nhà đầu tư.

Trong thực tế nhiều doanh nghiệp chỉ triển khai hoạt động này một cách rầm rộ trong giai đoạn IPO (phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng). Ngay cả một số doanh nghiệp lớn đã niêm yết trên sàn chứng khoán cũng chỉ thành lập ban quan hệ cổ đông sau khi gặp khủng hoảng trong quan hệ với nhà đầu tư.

Hầu hết thông tin về các doanh nghiệp niêm yết mà nhà đầu tư có được hiện nay chủ yếu dựa vào nguồn tin từ Ủy ban Chứng khoán Nhà nước, Sở Giao dịch chứng khoán TPHCM (HOSE) và Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) hoặc từ trang web của các công ty chứng khoán. Tuy nhiên, tất cả lượng thông tin ấy vẫn chưa thể đáp ứng được nhu cầu của các nhà đầu tư.

Cũng chính vì thiếu thông tin nên thị trường chứng khoán trở nên nhạy cảm với tin đồn. “Thị trường có thể không bị ảnh hưởng bởi những tin tốt, nhưng chỉ cần một tin đồn xấu thì không chỉ cổ phiếu của doanh nghiệp bị giảm giá mà thị trường cũng bị ảnh hưởng lây”, ông Thẳng nhận xét.

Giám đốc quản lý danh mục đầu tư của Dragon Capital, ông Vũ Hữu Điền, cho rằng trừ một số doanh nghiệp lớn, còn hầu hết doanh nghiệp Việt Nam chưa có bộ phận IR. Nhiều doanh nghiệp thiết lập trang web nhưng chưa có mục IR hoặc có nhưng lại không cập nhật thông tin thường xuyên. Thậm chí nhiều đơn vị chỉ xem đây là công việc bất thường nên hoạt động IR chủ yếu diễn ra ở các kỳ họp đại hội cổ đông.

Trong khi đó, “IR không chỉ đơn giản là cung cấp các bản báo cáo hay các số liệu tài chính. Doanh nghiệp nên hiểu rằng đây chính là chiến lược trao đổi thông tin quan trọng nhằm nâng cao danh tiếng của mình”, ông Tom Chong, Giám đốc Ernst & Young, chia sẻ.

Thiếu IR, doanh nghiệp tự đánh mất cơ hội quảng bá hình ảnh của mình trên thị trường, nhà đầu tư không quan tâm do không hiểu về công ty, doanh nghiệp sẽ mất cơ hội thu hút được các nhà đầu tư tiềm năng, giá trị cổ phiếu của doanh nghiệp có thể thay đổi, khó kiểm soát.Đừng để nhà đầu tư hờ hững

Có một hiện tượng trên thị trường chứng khoán Việt Nam là khi thị trường tăng thì hầu hết các mã chứng khoán đều tăng, khi thị trường giảm thì tất cả đều đồng loạt giảm cho dù nhiều doanh nghiệp có kết quả hoạt động kinh doanh tốt. Hay có những doanh nghiệp cùng ngành nghề và có kết quả kinh doanh tương tự nhau nhưng có doanh nghiệp thu hút được khá đông nhà đầu tư, có doanh nghiệp lại bị nhà đầu tư hờ hững. Vấn đề ở đây là do công tác IR nhằm chia sẻ thông tin giữa doanh nghiệp và nhà đầu tư chưa được tốt.

Qua đó, ông Vũ Hữu Điền cho rằng nhà đầu tư cần được tiếp cận những thông tin cập nhật, chính xác, khách quan từ các nguồn thông tin chuyên nghiệp và đáng tin cậy, được phát đi từ doanh nghiệp theo định kỳ. Doanh nghiệp cũng nên công bố thông tin bất thường, công bố thông tin theo yêu cầu, một cách đầy đủ và trung thực.Việc chủ động cung cấp thông tin và phân tích tài chính của doanh nghiệp sẽ giúp nhà đầu tư hiểu một cách đầy đủ về hoạt động và chiến lược của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần duy trì quan hệ với cổ đông thông qua việc tạo dựng kênh thông tin hai chiều và giới thiệu hình ảnh trung thực của mình cho nhà đầu tư.

Riêng với những doanh nghiệp phát hành cổ phiếu ra công chúng, nếu muốn phát triển IR, theo ông Tom Chong, doanh nghiệp cần phải cung cấp thông tin dễ hiểu và minh bạch, cung cấp cho nhà đầu tư các thông số về vị thế của doanh nghiệp trên thị trường, chiến lược và sáng kiến của doanh nghiệp trong việc tạo dựng và duy trì giá trị. Lắng nghe những phản hồi từ nhà đầu tư có thể giúp doanh nghiệp hiểu tâm lý của các nhà đầu tư, họ phản ứng như thế nào với các hoạt động của doanh nghiệp, họ mong muốn điều gì ở doanh nghiệp…

Ông Nguyễn Trung Thẳng cho rằng, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược IR, xây dựng thông điệp, hình ảnh cho nhà đầu tư thông qua trang web, báo cáo thường niên, thông cáo báo chí, thông tin thị trường từ các bản khảo sát, phân tích, phản hồi của các nhà đầu tư thông qua các buổi hội thảo, hội nghị. Doanh nghiệp cũng cần thiết lập đường dây nóng, sẵn sàng trả lời thắc mắc của nhà đầu tư. Từ đó, nhà đầu tư có đủ cơ sở để đánh giá mức độ hiệu quả cũng như triển vọng để quyết định việc đầu tư của mình.

Ngoài ra, chiến lược IR linh hoạt cũng tạo được sự ủng hộ tích cực của nhà đầu tư và dư luận, là cơ sở để nhà đầu tư gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhà đầu tư phải được xây dựng trên sự trung thực và hiểu biết lẫn nhau. Thông tin của công ty, dù tốt hay xấu, đều phải được công bố cho nhà đầu tư biết. Đây không những là việc tuân thủ pháp luật mà còn là việc xây dựng niềm tin, trấn an nhà đầu tư thông qua việc luôn cung cấp những thông tin chính xác, giúp nhà đầu tư hiểu rõ vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải.Bởi theo ông Tom Chong, ngay cả đó là thông tin xấu thì việc nhà đầu tư tiếp nhận thông qua kênh IR của doanh nghiệp vẫn tốt hơn nhiều so với tin đồn. Nếu công tác IR tốt, nhà đầu tư sẽ tiếp tục ở lại cùng doanh nghiệp để vượt qua những giai đoạn khó khăn.

Nguồn IRVietnam

[Marketing4u.vn] Từ nhà sản xuất nước ngọt đến các công viên giải trí, hãng sản xuất ô tô, nhà cung cấp dịch vụ cáp ti vi, tất cả doanh nghiệp khắp thế giới đều nhận thấy sự suy yếu trong nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.

Giám đốc điều hành Pepsi cho rằng doanh nghiệp cần thêm nhu cầu cho sản phẩm của họ trước khi bắt đầu đầu tư mở rộng.

Giá cổ phiếu của hãng Walt Disney tuần qua giảm do lo ngại sự suy yếu về nhu cầu có thể làm tổn hại đến việc kinh doanh. Hãng Honda cho biết khả năng mua bán xe hơi đình trệ sẽ dẫn đến việc xem xét lại bảng dự báo kinh doanh. Còn hãng Cablevision Systems tuyên bố khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ đang ít dần.

Doanh nghiệp cảnh báo

Đã có nhiều cảnh báo từ các doanh nghiệp sau vụ hạ bậc tín dụng của Mỹ vào ngày 5-8 cùng với hai tuần suy giảm của thị trường chứng khoán toàn cầu khi các nhà đầu tư bán tháo cổ phiếu để chuyển sang vàng và các kênh kinh doanh vốn khác. Thêm vào đó, ba nước châu Âu gồm Hy Lạp, Ireland và Bồ Đào Nha buộc phải tìm hỗ trợ từ Liên minh châu Âu (EU), còn chi phí vay ở Ý và Tây Ban Nha tăng mạnh vào tháng trước làm gia tăng mối lo ngại nhu cầu tiêu dùng sụt giảm và thất nghiệp lan rộng. Niềm tin của doanh nghiệp nhỏ trong tháng 7-2011 giảm năm tháng liền khi triển vọng kinh doanh không sáng sủa.

Khan hiếm việc làm góp phần gia tăng khủng hoảng. Tại Mỹ, tỷ lệ thất nghiệp trên 9% trong bốn tháng qua. Tại Tây Ban Nha, tỷ lệ này cao hơn gấp đôi ở mức 20,9%. “Tất cả chúng ta đều lo lắng với thứ tạm gọi là cuộc khủng hoảng kép dù nghĩ rằng châu Âu và Mỹ có thể tránh nó” – chuyên gia Alvarez-Miranda phát biểu trong cuộc phỏng vấn. “Ngay bây giờ, không ai biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo”.

Đối với nhà sản xuất ô tô lớn thứ ba của Nhật Bản - Honda và hãng sản xuất ô tô lớn nhất của Mỹ - General Motors (GM), tình trạng hỗn loạn của thị trường có thể tác động xấu đến kết quả kinh doanh. Honda cho rằng sự rớt giá kéo dài của chứng khoán Mỹ kéo theo sự sụt giảm trong tiêu dùng; còn GM dự báo lĩnh vực kinh doanh xe năm 2011 sẽ lâm vào cảnh nguy hiểm.

“Hiện tại, niềm tin của người tiêu dùng rất yếu” - Phó chủ tịch kinh doanh của GM tại Mỹ Don Johnson nói trong buổi thuyết trình - “Với biến động thị trường chứng khoán gần đây, chúng tôi thấy rất cần phải theo dõi chặt chẽ”.

Không chỉ các nhà sản xuất xe hơi, tình hình thu nhập và dự báo từ hãng đồng hồ Fossil, Cablevision và nhà cung cấp truyền hình vệ tinh Dish Network cũng ì ạch, làm cho cổ phiếu của họ giảm ngay cả khi thị trường đang lên. Cablevision cùng các nhà cung cấp dịch vụ cáp khác đang báo cáo thiệt hại khi thị trường uể oải.

Giám đốc cửa hàng bán lẻ giày tập đoàn DSW cho rằng: “Đây là thời điểm nguy hiểm cho các doanh nghiêp khi bị tê liệt bởi nỗi sợ hãi nên không thể làm gì giúp công ty phát triển”.

IPO bị đình trệ

Vài công ty tư nhân nhắm tới cổ phần hóa phải hoãn IPO (phát hành cổ phiếu ra công chúng lần đầu tiên). Chẳng hạn như công ty kinh doanh phần mềm điện tử tiêu dùng Sunnyvale thuộc tập đoàn InvenSense tại California hay công ty Cathay Industrial Biotech ở Thượng Hải và công ty cho vay cộng đồng HomeStreet ở Seattle đã phải ngưng IPO.

Hơn 1,5 tỉ đô la Mỹ cổ phiếu đấu giá bị dội ngược trở lại vào tuần trước, đe dọa phá vỡ kế hoạch sẵn sàng cho một năm tốt nhất để IPO kể từ năm 2007. “Chắc chắn sẽ có một cuộc nâng lên về chất lượng của các công ty tham gia cổ phần hóa” - Sunil Dhaliwal tại Battery Ventures (Boston) cho biết.

Chiến lược định vị

Không phải tất cả mọi doanh nghiệp đều lo lắng. Một số doanh nghiệp cho rằng thị trường đi xuống tạo cơ hội cho doanh nghiệp mua lại cổ phiếu như công ty xây dựng cổ phần hóa lớn nhất tại Mỹ Fluor và Softbank (Nhật Bản).

Giám đốc điều hành của hãng Constellation Brands, nhà sản xuất rượu vang lớn thứ hai thế giới sau E. & J. Gallo Winery, cho biết khách hàng của hãng vẫn tiếp tục mua rượu vang dù suy thoái, chỉ khác là họ mua rượu tại cửa hàng thay vì phải trả giá cao tại nhà hàng.

Các công ty có khách hàng là doanh nghiệp cũng lạc quan hơn so với những công ty chỉ dựa vào người tiêu dùng. Santa Clara, thuộc tập đoàn Intel ở California, chuyên bán các con chip được sử dụng trong trung tâm dữ liệu máy tính cá nhân, đang hưởng lợi khi khách hàng nâng cấp cơ sở hạ tầng của họ, giám đốc tài chính Stacy Smith cho biết.

Rackspace Hosting, công ty cung cấp các máy chủ và lưu trữ trên mạng cho các công ty khác, vẫn đang phát triển khi khách hàng chuyển sang sử dụng điện toán đám mây, Giám đốc chiến lược của hãng Lew Moorman cho biết. Không giống ba năm trước đây, sự sụt giảm giảm trên thị trường này không làm tê liệt nền kinh tế, ông Moorman nói.

“Bạn phải kích thích để phát triển nhu cầu tiêu thụ” - Giám đốc bán hàng của Pepsi tại New York Indra Nooyi chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn. “Chỉ khi nào chúng ta khơi dậy được nhu cầu tiêu dùng căn bản thì việc đầu tư sẽ không bị gián đoạn”.

Các chuyên gia cho biết đang tìm giải pháp để phục hồi nhu cầu tiêu dùng và khuyến khích doanh nghiệp chi tiêu, ngay cả khi chính phủ Mỹ có những điều chỉnh sau khi rớt hạng tín dụng. Việc hạ bậc tín dụng dẫn đến việc lãi suất tăng lên, chí phí vay với doanh nghiệp tăng, bất lợi cho phát triển kinh tế và việc làm.

Ngọc Yến - TBKTSG (theo Businessweek)

Các bài khác:

• [VEF] Can đảm: Nền tảng trở thành người chủ giỏi
• [DT] 10 nguyên tắc cơ bản dành cho “dân văn phòng”
• [VNN] Ghét tham nhũng nhưng sẵn sàng thỏa hiệp
• [DĐDN] Bất động sản tiếp thị gọi vốn ngoại
• [VEF] Nước Anh đang tìm Bill Gates của riêng mình

[Masgroup.vn] Chính những hành động tiếp thị mang tính chiến lược và thông minh sẽ làm nên sự thành công đến ngạc nhiên này. Đó cũng là cách thức để khởi động một sản phẩm/dịch vụ mới, chiếm lĩnh thị phần và xây dựng một thương hiệu mạnh. Nhưng làm thế nào để đạt được điều này, đặc biệt trong một thị trường bão hòa như hiện nay? Cho dù bạn tung ra một sản phẩm hoàn toàn mới hay chỉ là sự mở rộng của dòng sản phẩm hiện tại, bảy hành động tiếp thị bắt buộc phải thực hiện dưới đây sẽ dẫn bạn tới thành công. Chi tiết

[Masgroup.vn] Vấn đền căn bản trong tiếp thị là làm sao tạo được một chủng loại sản phẩm mà bạn là doanh nghiệp đầu tiên gia nhập vào thị trường. Đó là quy tắc dẫn đầu, sản phẩm hay thương hiệu sẽ dễ dàng đi vào tâm trí khách hàng khi bạn là người đầu tiên giới thiệu chúng hơn là thuyết phục mọi người rằng bạn có một sản phẩm tốt hơn sản phẩm đi đầu. Chi tiết